【北洋銀行アプリ】「通帳レス口座へ切替える」画面から「切替えを実行する」ボタンをタップするとエラーが表示される

【北洋銀行アプリ】「通帳レス口座へ切替える」画面から「切替えを実行する」ボタンをタップするとエラーが表示される

表示されるエラー文が下記と一致するかご確認ください。
『通帳レス口座への切替えができない口座です。このメッセージ最後のエラーコードをお控えのうえ、ダイレクトバンキングセンター(0120-094-599)までお問い合わせください。』
エラーコード「4100」または「4102」が表示されている。

通帳レス口座への切り替えで、上記のようなエラーが発生する場合、以下の原因が考えられます。
以下の口座は切り替え対象外です。
JRAのPAT口座
ジュニアNISA口座
教育資金や結婚・子育て資金の一括贈与口座
マル優に該当する

以下の場合は対応方法をご確認ください。
普通預金のキャッシュカードが未発行
通帳や印鑑に紛失が登録されている
普通預金、貯蓄預金合算の未記帳件数が100件を超えている





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