【北洋ビジネスダイレクト】暗証番号やワンタイムパスワードを間違えてログオンできなくなった、ログオンできるようにするにはどうすればよいですか？

管理者と利用者でお手続き方法が異なります。

管理者用の北洋ビジネスダイレクトワンタイムパスワード認証サービスロック・表示ロック解除依頼書は北洋ビジネスダイレクトホームページ「各種ご依頼書等」から印刷できます。

※ロック解除は管理者のワンタイムパスワード入力を所定回数連続して間違えてログオンできなくなった場合に使用します。

※表示ロック解除は、管理者がワンタイムパスワードを入力しないまま、入力画面を所定回数表示するとロック状態になり、ログオンできなくなった場合に使用します。

※利用者の場合は、管理者画面での操作により解除できます。管理者へご連絡してください。