【北洋ダイレクト】ソフトトークンとして利用している端末を機種変更したい

ソフトトークンとしてご利用の端末を機種変更する場合は、以下の手続が必要です。

（1）機種変更前に、旧端末の「ソフトトークン解約」の操作をスマートフォンから行ってください。

（2）機種変更後に、新端末のソフトトークンの利用開始操作を行ってください。

※この手順が行われなかった場合、新端末から北洋ダイレクトへログオンできなくなります。

その際は、ダイレクトバンキングセンター（0120-161-697）へお電話でのお問い合わせ、または「ソフトトークン解約・ロック解除依頼書」を最寄りの北洋銀行窓口へお届けいただき、旧端末のソフトトークンの解約を行ってから、新端末で「ソフトトークンの利用開始操作」が必要となります。